今年以来，绍兴市住房公积金管理中心新昌分中心通过打破三维壁垒，构建智慧服务全链条，精准破除梗阻，全面优化体验，让惠民政策破壁而出、服务温度触手可及。

一是打通区域壁垒。依托跨省通办、同城即办、亮码可办等智慧化系统提升跨区域无差别办理水平，市域范围内跨归集点业务即来即办、资金秒到账，实行线上提交、跟踪进展等跨市域业务专窗集中受理。打通异地公积金贷款还款渠道，自动获取每月还贷数据，支持办理公积金按月转账以缓解月供压力。今年以来，已智慧化提取347笔，涉及金额1777万元。

二是打通部门壁垒。组建由公安、社保、等多部门共同参与的“兜底”服务工作室，打通常规业务“无障碍”流转通道，针对特殊业务建立协商联动机制，通过业务分析、意见交流、结果反馈等形式，进一步形成信息共通、业务共促、成果共享、建议共融的公积金政务服务长效工作机制。今年以来，完成“兜底”服务16次，涉及金额370余万元。建立二手房交易“带押过户”新模式，优化传统交易模式，降低制度性交易成本。新模式推出以来，已办理完成“带押过户”2笔。

三是打通行业壁垒。组织县内成交量排名靠前房地产开发企业和房产中介机构，举办住房公积金惠民政策宣传推介交流会，解读新政亮点，搭建合作桥梁，通过共同解读、集中答疑，更快度过新政策初落地的磨合期，有效提升政策知晓率和覆盖面。今年以来，政策宣传已覆盖20余家机构代表，咨询答疑超6800余次。（绍兴市住房公积金管理中心新昌分中心　供稿）