今年以来，衢州市住房公积金管理中心聚焦破解灵活就业群体缴存共性难题，创新形成“前端政策供给、中端协同发力、后端智慧服务”全周期流程保障机制，全面升级缴存服务体验。截至目前全市灵活就业人员公积金实缴数达37464人，年度新增14888人，累计发放贷款320笔，总金额1.78亿元。

一是拓宽前端政策渠道，实现全面覆盖。破除劳动关系、户籍等限制，凭身份证即可开户；推出202-8738元自主申报缴存模式，允许停缴续缴，明确自主缴存者享同等权益，公积金贷款最高60万元、利率2.6%且享2.5%年化补贴。同时定制方案，推动网约车等群体建缴、补助村社干部缴存、创新“公农贷”助农户购房，完成7000余户封存户销户与启封。

二是完善中端协同机制，精准宣传扩面。深化多部门协同扩面格局，与宣传部、传媒、文旅、人社、市场监管、乡镇街道等部门联合开展百余场宣传，发放万份手册、服务超万人。如参与人才招聘会设咨询岗，组建宣讲队进园区站点，设“公积金开放日”，定期跨界邀请网约车司机、物流快递员、个体工商户等各行业代表展开叙谈，累计4次座谈收集60余条建议优化服务。

三是优化后端服务体系，数字赋能提效。专设服务窗口与协调岗一对一帮办，灵活就业人员业务实现“一窗受理、集成服务”，平均业务时长缩短30%；依托“政银合作”培训银行专员，延伸服务至金融机构网点；大数据共享实现“零跑腿、零材料、零等待”，在“浙里办”开发绿色通道，21项业务3分钟内即可办结，实现“掌上秒办”。（衢州市住房公积金管理中心　供稿）