今年以来，金华市住房公积金管理中心兰溪分中心始终坚持以服务缴存单位和职工为宗旨，以扩大制度覆盖面、保障职工权益、优化服务质量为目标，在住房公积金缴存工作中锐意进取、开拓创新，取得了显著成效。截至2025年9月底，全市住房公积金实缴人数59207人，同比增长19.77%，提前完成全年目标任务。

一是政策宣传精准深入，制策知晓度持续提升。构建多元化宣传矩阵。打破传统宣传模式，综合利用新闻媒体、线下宣讲会、走访企业等多种渠道，构建“线上+线下”立体化宣传网络。走访了桂雨听澜、望族里等当地新盘、红盘，主动对接目标群体宣传新政。制作通俗易懂的政策解读图文、短视频等，提升政策知晓度和传播效率。印制新版《缴存公积金的好处》《灵活就业人员缴存指南》在政务服务中心总服务台和工商登记窗口摆放，并通过兰溪融媒体平台、建设局房产中介管理群、银行客户群，发布政策解读、操作指南等内容。策划拍摄公积金政策宣传视频3则，在浙江建设、兰溪微视等平台进行发布，累计阅读量突破2万+，转发量达3000余次。开展政策上门服务。组织业务骨干成立政策宣讲团，常态化开展“政策上门，服务上门”活动。今年以来，重点锚定财务管理、房产中介等服务行业，借助行业资源不断延伸扩面触角。先后走访了房产中介公司、税务师事务所等单位政策宣讲，对合作银行开展政策更新培训，累计上门服务8次，为120多人次开展政策宣讲。

二是缴存服务便捷高效，营商环境显著优化。深化“一网通办”改革。全力推进住房公积金业务与政务服务平台深度对接，实现单位缴存登记、人员增减、基数调整、信息查询等高频事项“全程网办”“跨省通办”。单位经办员足不出户即可办理大部分缴存业务，极大提升了办事效率。提升窗口服务效能。持续提升政务服务效能，积极参与兰溪市政务服务中心推出的“365天便民服务不打烊”服务，安排工作人员在非工作日值班值守回应群众诉求。加强服务大厅标准化建设，优化窗口设置，推行“小综窗”改革，减少排队等候时间。开展工作人员常态化业务培训和岗位大练兵活动，提升服务意识和专业水平，为缴存单位和职工提供规范、优质的服务体验。

三是执法维权规范有力，职工权益保障到位。建立健全执法机制，畅通维权投诉渠道。完善住房公积金行政执法程序和工作规范，加大执法力度。建立高效的投诉响应和处理机制，及时受理职工关于单位未缴、欠缴住房公积金的投诉，切实维护职工合法权益。对未按规定建立住房公积金制度，逾期不缴、少缴的单位，通过发送催建催缴函、上门约谈、责令限期改正等措施，督促其依法履责。加强柔性执法，促进扩面建制。分中心主要领导联合法律顾问全程跟进协调，多次上门沟通，从专业的角度保障投诉案件处理，向企业分析缴存住房公积金的好处。不但化解了矛盾纠纷，还成功促进了蓝天电缆、新奥华纺织两家公司全员建缴，截至目前合计实缴人数为203人。（金华市住房公积金管理中心　供稿）